• مجموعة الحسين التجارية (www.alhusseingroup.net) هي المالكة والمشغلة لهذا الموقع الإلكتروني، وهي شركة سورية ذات مسؤولية محدودة، تأسست في الجمهورية العربية السورية – إدلب – سرمدا – بالقرب من الدوار الزراعي.

وفقًا للسجل التجاري رقم: 2025111801

• بمجرد تسجيلك في نماذج شركة الحسين التقنية، فإنك توافق على استلام أي رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالعروض الترويجية للشركة.

• بمجرد تسجيلك في نماذج شركة الحسين التقنية، فإنك توافق على التواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو تطبيق واتساب، باستخدام رقم هاتفك المحمول المسجل الذي أرسلته.

• لشركة الحسين التقنية الحق الكامل في تعديل الموقع وسياساته وشروطه.

بمجرد زيارتك لموقع (الحسين تك)، حتى لو لم تكن مسجلاً لدينا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الحالية. في حال عدم موافقتك عليها، نرجو منك التوقف عن استخدام هذا الموقع.

يلتزم موقع (الحسين تك) بأعلى معايير حماية بياناتك.

يرجى العلم بأن بياناتك لن تُباع أو تُستخدم أو تُعرض لأي جهة، سواءً بمقابل أو بدون مقابل.

التعليقات والآراء:

جميع التعليقات والتقييمات المنشورة على الموقع ومنصات التواصل الاجتماعي تعود لأصحابها، ولا تعكس بالضرورة آراءنا.

لموقع (الحسين تك) كامل الصلاحية في تبني جميع الآراء والتعليقات المنشورة على الموقع أو عبر حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.

يمنع موقع شركة الحسين تك استخدام الألفاظ المسيئة، وسيتخذ الإجراءات اللازمة عند استخدامها.

الملكية الفكرية

• جميع حقوق النشر محفوظة لمجموعة الحسين التجارية، بما في ذلك المعلومات، وتصميم الصفحات أو أقسامها، والنصوص،
والتطويرات البرمجية المبتكرة، والتي تخضع لقوانين حقوق النشر في الجمهورية العربية السورية.

سياسة الإرجاع والاستبدال – مجموعة الحسين التجارية

1. الغرض والنطاق تهدف هذه السياسة إلى توحيد معايير الحكم على المنتجات المعيبة وضمان حق العميل في الحصول على منتج سليم ومطابق للمواصفات العالمية. تنطبق هذه السياسة على كافة منتجات Choetech المبيعة عبر منصاتنا وموزعينا.
2. شروط قبول الضمان يتم قبول طلبات خدمات ما بعد البيع للمنتجات التي تعاني من مشاكل جودة مصنعية فقط. لن يتم قبول الطلبات في الحالات التالية:

• الأضرار البشرية: وتشمل السقوط، الكسر، دخول السوائل، أو الحرق الكهربائي.
• سوء الاستخدام: استخدام المنتج خارج المواصفات الفنية أو فكه دون تصريح.
• المدة الزمنية: لن يتم معالجة أي طلب لمنتج مضى على شرائه أكثر من عام واحد.

3. آلية التعويض بمجرد تأكيد العيب المصنعي من خلال الفحص الفني، يتم التعويض بأحد الطريقتين:

• الاستبدال: منح العميل منتجاً جديداً وسليماً من نفس الموديل.
• الإشعار الدائن (Credit Note): في حال عدم توفر المنتج في المخزون، يتم إصدار رصيد مالي للعميل بقيمة المنتج.

4. متطلبات تقديم الطلب لضمان سرعة معالجة الطلب، يجب تقديم الأدلة التالية:

• فيديو توضيحي: يظهر العطل بوضوح (مثل عدم الشحن أو فشل التشغيل).
• صور المنتج: صور واضحة تظهر الحالة الخارجية والملصق التعريفي الذي يحتوي على رقم الموديل.
• الفحص الأولي: يجب على العميل تجربة المنتج مع كابل أو مصدر طاقة مختلف قبل التقديم.

5. شهادات الجودة والمطابقة الدولية كافة منتجاتنا مطابقة للمعايير الدولية التالية لضمان سلامتكم:

• شهادة المطابقة الأوروبية (CE): تدل على توافق المنتج مع معايير الصحة والسلامة وحماية البيئة في أوروبا.
• شهادة تقييد المواد الخطرة (RoHS): تضمن خلو المنتج من المواد الكيميائية الخطرة لضمان سلامة المستخدم.
• شهادة لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC): تؤكد أن التداخل الكهرومغناطيسي للجهاز يقع ضمن الحدود المسموح بها قانونياً.